本日，苹果溘然对外发出通告，iPhone 7、iPhone 7 Plus用户更新到iOS 11.3、iOS 11.3.1后，会呈现无法通话的题目，听起来题目照旧很严峻的。

苹果授权处事提供商给出的办理方案是，要求碰着了此题目的斲丧者先断开iPhone与蓝牙装备或其他音频输出装备的毗连，看此做法是否缓解了这个题目。

假如在断开与蓝牙装备毗连后，通话时代的扬声器按钮照旧灰色的，授权处事提供商则会对该iPhone运行音泼魅诊断测试。

另外，在苹果的这份内部通告中，受影响iPhone 7/iPhone 7 Plus已颠末保修期，苹果称其授权处事提供商可就此非凡题目申请一次特殊保修。苹果分发的文件中没有写该维修处事是否免费，不外很有也许是免费的。

不管题目大不大，麦克风呈现妨碍后，直接影响iPhone 7、7 Plus用户最根基的行使需求，苹果官方没有给出详细缘故起因，有外界以为也许是硬件方面题目。